İstatistiksel Proses Kontrol
İstatistiksel proses kontrol; 1924’de Walter A. Shewhart tarafından geliştirilmiştir. Veriyi istatistiksel olarak incelenebilecek hale sokar, bunun sonucu, süreç veya ürünün zaman içindeki davranışı hakkında bilgi verir. Ürün ve süreç performansı hakkında grafiksel bilgi verir. Öncelikli kullanım amacı sistemin değişkenliğini ve eğilimini etkileyen özel sebepleri bulmaktır.
Temel İstatistik
Temel İstatistik, aslında sayısal analizler için veri toplanmasını, analizini ve yorumlanması sağlayan matematik bilimidir. İstatistik kalite yönetim sistemlerinden, iyileştirme çalışmalarına, temel süreç yönetiminden yardımcı süreçlerin yönetimine kadar iş hayatının birçok aşamasında kullanılabilmektedir.